Jacob's Staff

Industria

Taller de autos del mañana? No, del presente.

"Para los pequeños talleres de autos cada vez se hace más difícil competir con los talleres "oficiales" cada vez más preparados y con el apoyo de sus marcas de vehículos, por eso cuando nos propusieron dotar a nuestros asociados de una solución que permite aunar lo de siempre, es decir lo que nuestros asociados conocen desde hace años, el papel y el bolígrafo con las nuevas tecnologías, y que el reporte de horas de sus mecánicos la petición de piezas ahora podían pasar al servidor directamente sin siquiera estar delante del PC, eso si que fue un descubrimiento, casi como el del ABS.[risas] Ahora no es que trabajemos menos, pero lo hacemos con más calidad y podemos dedicar más tiempo a darle al apretallaves y menos a las teclas."

Las circunstancias
Los pequeños talleres locales suelen ser negocios familiares que han perdurado a lo largo de los años como los sitios de "confianza". Sin embargo la inversión en sistemas de información es escasa y el grado de asimilación por parte de los usuarios a estas nuevas tecnologías es lento.

El reto
Diseñar una plataforma de software sobre Astutia, que no sólo permitiera la gestión de las tareas en un taller de autos, sino además que los usuarios se involucren en el uso de esta nueva plataforma.

Solución
Astutia implementó los servicios y procesos necesarios para convertir en realidad lo que el cliente demandaba. Se digitalizaron los formularios, se llevó a cabo el desarrollo de soluciones que permitían a los talleres combinar lo mejor del mundo analógico, la escritura, con lo mejor del mundo digital.

El resultado
Ahora se vislumbra una forma nueva de trabajo, respetando la de toda la vida. El usuario del taller continúa rellenando las fichas de sus cliente a mano, las peticiones de piezas a los almacenes e incluso las facturas. Pero toda esa documentación, usada con el respaldo de Astutia, ahora es digitalizada e incorporada a los sistemas de facturación de la empresa.

Ventajas
Los mecánicos, siguen a lo suyo, pero ahora cuando emiten un presupuesto, una factura, apuntan las horas de trabajo a un cliente, ese proceso natural de escribir se convierte en su mejor aliado, porque ese proceso les permite tener toda esa información en tiempo real y digitalizada.

Cliente

Confederación de Talleres.

País

España

Soluciones

• Astutia